令和６年大雪により被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置について
令和６年大雪により被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置について
令和６年１２月２８日からの大雪により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。当社は、このたびの大雪に伴う被害により災害救助法が適用された市区町村およびその周辺地域において、住居等に被害を受けられたお客さま等からお申出があった場合には、下記の特別措置を適用させて頂きます。
記
１．対象地域
当該災害特別措置については、災害救助法が適用された日より適用されます。また、追加で災害救助法が適用された地域についても、当該災害特別措置の対象となります。詳しくは経済産業省のホームページよりご確認ください。
■経済産業省ニュースリリース一覧
URL：https://www.meti.go.jp/press/2024/01/20250110002/20250110002.html
２．特別措置の内容
(1) 電気料金の支払期日（※1）の延長
２０２４年１２月分（支払期日が災害救助法適用日以降となるものに限る。）、２０２５年１月、２月及び３月分の料金計算分の電気料金の支払期日を各々１か月間延長します。
(2) 不使用月の電気料金の免除
被災日が属する料金計算月の次の６か月間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。
（注）※1 支払期日とは、支払義務発生日の翌日から起算して３０日目をいいます。
３． 特別措置の申込み方法
特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記お問い合わせ先へご連絡下さい。
株式会社イーセル カスタマーセンター
電話番号 0120-358-228
受付時間 平日 9:00 ～ 18:00
（土・日・祝日は休業）
以上