【低圧】電気供給約款等の新設について
2022年12月2日
株式会社イーセル
お客さま各位
【低圧】電気供給約款等の新設について
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度当社では、2022年2月にイーレックスグループに合流したことに伴い、2022年12月31日をもって、低圧に係る「電気供給約款」「電気供給約款(別紙)」「サービス内容説明書」を新設し、「重要事項説明書」「重要事項説明書(別表)」を廃止することといたしましたのでご案内申し上げます。なお、本変更に伴う電気料金単価の変更(値上げ)等はございません。
1.ご契約中のお客さまへの対応
・現在ご契約中のお客さまには、個別にメール等で本変更の同意をいただくフォームをご案内いたします。フォームの内容に沿って、ご同意いただけますようお願いいたします。
2.適用開始日
(1)新規ご契約のお客さま
・2022年12月31日以降のお申込みから適用いたします。
(2)現在ご契約中のお客さま
・2022年12月31日以前にご同意いただいたお客さまには、2023年1月分電気料金より適用いたします。2023年1月1日以降にご同意いただいたお客さまには、ご同意いただいた翌月の電気料金より適用いたします。
※本変更に伴う電気料金単価の変更(値上げ)等はございません。
3.電気供給約款、電気供給約款(別紙)、電気需給契約サービス内容説明書の掲載先
電気供給約款
https://www.e-sell.co.jp/img/clause_low_20230101.pdf
電気供給約款(別紙)
https://www.e-sell.co.jp/img/clause_low_ex_20230101.pdf
電気需給契約サービス内容説明書
https://www.e-sell.co.jp/img/sg_low_20230101.pdf
引き続き、お客さまには安心して当社の電気をご利用いただけるよう、更なるサービス品質向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
株式会社イーセル カスタマーセンター
電話番号：0120-358-228
(受付時間 平日10:00-18:00)
メール： customer@e-sell.co.jp